1.  Toepassingsgebied
1.1    Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van het hotel, met name voor de tegen betaling ter beschikkingstelling van hotelkamers, conferentie- banketzalen, andere ruimten en voorwerpen, alsook voor alle in dit verband aan de klant door het hotel verleende verdere diensten en leveringen (hierna ook in ruime zin: hoteldiensten).
1.2    Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden niet erkend.
1.3    De onder- of doorverhuur evenals een ander gebruik van de ruimten voor logiesdoeleinden vereisen de voorafgaande toestemming van het hotel in tekstvorm. Voor zover de klant geen consument is, wordt § 540 Abs. 1 S. 2 BGB uitgesloten.

2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1    Contractpartijen zijn de klant en het hotel. De klant moet de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt.
2.2    Bij uitsluitend boeken van een hotelkamer of van een andere afzonderlijke hotelprestatie (afzonderlijke prestatieboeking) komt de overeenkomst tot stand door de aanvaarding van de boekingsaanvraag door het hotel. De aanvaarding kan vormvrij plaatsvinden, dus met name ook mondeling of telefonisch. Een op een mondeling of telefonisch gesloten overeenkomst volgende boekingsmededeling van het hotel in schriftelijke of tekstuele vorm bevestigt slechts het totstandkomen van de overeenkomst.
2.3    Bij het boeken van een geheel van ten minste twee verschillende soorten reisdiensten voor hetzelfde reisdoel (Pauschalreise) komt het contract tot stand door de betaling van de in de bevestigingsbrief vastgestelde aanbetaling door de klant dan wel door het verstrekken van het creditcardnummer van de klant. Eventuele onenigheden dienen het hotel uiterlijk 14 Tage nach Erhalt des Vertrages meegedeeld te worden. Bij kurzfristigen Buchungen bis 4 Wochen vor Anreise geschiedt de bevestiging door de handtekening van de klant of door volledige aanbetaling van het prestatiebedrag. Bij groepsboekingen respectievelijk vergaderingen en evenementen komt het contract tot stand door de schriftelijke bevestiging van het aanbod door de klant.

3. Diensten, prijzen, betaling, verrekening
3.1    Het hotel is verplicht de door de klant geboekte hotelvoorzieningen te leveren. Mochten bestelde kamers en/of ruimten, om welke reden dan ook, niet beschikbaar zijn, dan is het hotel gerechtigd en verplicht voor een gelijkwaardige vervanging te zorgen.
3.2    De klant is verplicht, de voor de geboekte hoteldiensten afgesproken / geldende prijs van het hotel te betalen. Dit geldt ook voor door de klant veroorzaakte diensten en uitgaven van het hotel aan derden.
3.3    Het hotel kan de prijs eenzijdig verhogen, wanneer de prijsverhoging zich rechtstreeks voortvloeit uit een na de totstandkoming van de overeenkomst opgetreden
      a) Verhoging van de prijs voor het vervoer van personen vanwege hogere kosten voor brandstof of andere
            Energiedrager,
       b) Verhoging van belastingen en overige heffingen voor overeengekomen reisdiensten, zoals toeristenheffingen,

Haven- of
             Luchthavenkosten, of     
c) wijziging van de voor de betreffende pakketreis geldende wisselkoersen.

3.4 Een prijsverhoging is alleen geldig als de klant hierover uiterlijk 20 dagen voor aanvang van de reis is geïnformeerd. Het hotel zal de klant op een duurzame gegevensdrager duidelijk en begrijpelijk informeren over de prijsverhoging en de redenen daarvoor en daarbij de berekening van de prijsverhoging meedelen. De klant kan op zijn beurt een verlaging van de reissom eisen, indien en voor zover de omstandigheden en feiten die de contractuele basis zijn geworden, na het sluiten van het contract en vóór aanvang van de reis zijn gewijzigd en dit leidt tot lagere kosten voor het hotel. Heeft de klant meer betaald dan het daardoor verschuldigde bedrag, dan is het hotel verplicht het meerdere te vergoeden. Van het terug te betalen meerdere mogen echter de werkelijk gemaakte administratiekosten worden afgetrokken. Overschrijdt de in het contract volgens § 651 f Abs. 1 BGB genoemde prijsverhoging 8 % van de reissom, dan kan het hotel de klant een overeenkomstige prijsverhoging aanbieden en verlangen dat de klant binnen een door het hotel bepaalde redelijke termijn ofwel het aanbod tot prijsverhoging aanvaardt ofwel de ontbinding van de overeenkomst verklaart. Reageert de klant niet of niet binnen de gestelde termijn, dan geldt de meegedeelde prijsverhoging als aanvaard. Hierop dient de klant in de hiervoor genoemde verklaring over de prijsverhoging op duidelijke, begrijpelijke en opvallende wijze te worden gewezen.

3.5 De prijzen kunnen door het hotel verder worden gewijzigd wanneer de klant achteraf wijzigingen in het aantal geboekte kamers, de dienstverlening van het hotel of de verblijfsduur van de gasten wenst en het hotel daarmee instemt.

3.6 Facturen van het hotel zonder vervaldatum zijn binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek betaalbaar. Het hotel is gerechtigd opgelopen vorderingen te allen tijde opeisbaar te stellen en onmiddellijke betaling te vorderen. Bij betalingsachterstand is het hotel gerechtigd rente te berekenen van 9 procentpunten boven de desbetreffende basisrente respectievelijk het overeenkomstige opvolgende rentepercentage van de Europese Centrale Bank. De klant behoudt het bewijs
van een lagere, aan het hotel van een hogere schade voorbehouden.

3.7 Door het opgeven van een e-mailadres stemt de klant ermee in dat de factuur hem elektronisch kan worden verzonden.
3.8 Indien geen andere afspraken met betrekking tot de hoteldiensten zijn gemaakt, dient een aanbetaling (deposit) van 80% van het te verwachten factuurbedrag te worden betaald.

3.9    De klant kan alleen met een onbetwiste of rechtsgeldige vordering tegen een vordering van het hotel tegenrekenen of verrekenen.

3.10     In het geval dat een toeristenbelasting, een toerisme- of cultuurbevorderingsheffing („beddenbelasting“) of vergelijkbare heffingen worden opgelegd, dient deze door de gast afzonderlijk volgens de geldende voorwaarden te worden voldaan.

3.11    Alle betalingen zijn in euro verschuldigd. Het hotel is gerechtigd deviezen, cheques en creditcards te weigeren. Op uitgaven en diensten van derden wordt bij betaling met creditcards een provisie van 10% in rekening gebracht.

3.12    Voor elke aanmaning na het intreden van het verzuim heeft de klant aanmaningskosten van 5,00 € aan het hotel te vergoeden. Het staat de klant vrij te bewijzen dat geen of slechts aanzienlijk lagere kosten zijn ontstaan. Bij klanten die geen consumenten zijn, kan het hotel in plaats daarvan ook aanspraak maken op grond van § 288 lid 5 BGB.
3.13    Voor omboekingen door de klant kan een verwerkingsvergoeding van 20,00 € in rekening worden gebracht.
Deze administratiekosten gelden uitsluitend voor individuele hotelovernachtingen. Privé- of zakelijke evenementen zijn hiervan uitgezonderd.
3.14    Commissievorderingen moeten binnen 30 Tagen bij het hotel worden ingediend. Als deze termijn niet wordt nageleefd, vervallen alle commissievorderingen.

4. Annulering door de klant (afbestelling, annulering, reisannuleringsverzekering)

4.1    Bij een geboekte pakketreis kan de klant te allen tijde overeenkomstig de hierna weergegeven voorwaarden schriftelijk van het contract terugtreden. In dat geval, of indien de klant de reis niet aanvangt, verliest het hotel zijn aanspraak op de reissom en kan in plaats daarvan een passende vergoeding vorderen, voor zover het terugtreden niet aan het hotel te wijten is of onvermijdelijke, buitengewone omstandigheden zich voordoen die de uitvoering van het contract aanzienlijk belemmeren. Omstandigheden zijn onvermijdelijk en buitengewoon wanneer zij niet onder de controle van het hotel vallen en de gevolgen daarvan ook dan niet hadden kunnen worden vermeden, indien alle redelijke voorzorgsmaatregelen waren getroffen.

4.2    De hoogte van de hierboven genoemde schadevergoeding bij pakketreizen wordt bepaald naar de prijs, verminderd met de door het hotel bespaarde uitgaven en verminderd met hetgeen door een anderzijds voorkomende verwerving van de reisprestatie wordt verkregen. Het hotel heeft de onderstaande vaste schadevergoedingen vastgesteld met inachtneming van de termijn tussen de annulering en het begin van de reis en met inachtneming van de verwachte besparingen van uitgaven en de verwachte opbrengst door ander gebruik van de reisprestatie. De hieruit voortvloeiende vergoedingen worden als volgt berekend:

Voor kamerreserveringen met minder dan 9 kamers gelden de volgende voorwaarden.

Individuele reserveringen:                  

5-8 kamers 10 dagen van tevoren kosteloos

2-4 kamers     5 dagen van tevoren kosteloos                              

1 kamer        2 Tage vorher gratis                              

Voor pakketreizen en arrangementreserveringen onder 9 kamers:

5-8 kamers     21 Tage vorher kosteloos

2-4 kamers 12 dagen van tevoren kosteloos

1 kamer          7 dagen van tevoren kosteloos

Na het verstrijken van de kosteloze annuleringsperiode worden de kamers voor 90% in rekening gebracht.

4.3 Voor kamerreserveringen en pakketreizen tussen 9 en 25 kamers gelden de volgende voorwaarden: (buiten beursperiodes)

Voor een kameraantal van 9-25:

·         Na ondertekening van het contract tot het 4. Monat vóór de afgesproken aankomstdag brengen wij 10 % van de prijs van de dienst in rekening;

·         Tussen de 4. Monat en tot de 2. Monat voor de overeengekomen aankomstdag berekenen wij 20 % van de dienstprijs;

·         Tussen de 2e maand en tot de 1e maand vóór de afgesproken aankomstdatum berekenen wij 50 % van de prijs van de dienst;

·         Tussen de 1e maand en tot de 14e dag voor de afgesproken aankomstdag berekenen wij 80 % van de prijs van de dienst;

·         Tussen de 14e dag en tot de aankomstdag berekenen wij 90 % van de dienstprijs.

Voor kamerreserveringen en pakketreizen tussen 26 en 60 kamers gelden de volgende voorwaarden:

·         Na ondertekening van het contract tot de 8e maand voor de afgesproken aankomstdag rekenen wij 10 % van de
prestatieprijs;

·         Tussen de 8e maand en tot de 4e maand vóór de afgesproken aankomstdag rekenen wij 20 % van de
prestatieprijs;

·         Tussen de 4e maand en tot de 2e maand vóór de afgesproken aankomstdag berekenen wij 50 % van de
Prestatieprijs;

·         Tussen de 2e maand en tot 1 maand voor de overeengekomen aankomstdag berekenen wij 80 % van
Prestatieprijs;

·         Tussen de 1. Monat en tot de overeengekomen aankomstdag berekenen wij 90 % van de
Prestatieprijs;

        Voor kamerreserveringen en pakketreizen vanaf 61 kamers gelden de volgende voorwaarden:

·         Na ondertekening van het contract tot de 12e maand vóór de afgesproken aankomstdatum rekenen wij 10 % van de prestatieprijs;

·         Tussen de 12.Monat en tot de 8. Monat voor de afgesproken aankomstdag berekenen wij 20 % van de dienstprijs;

·         Tussen de 8. Monat en tot de 4. Monat voor de afgesproken aankomstdag berekenen wij 50 % van de prijs van de dienst;

·         Tussen de 4e maand en tot de 2e maand vóór de afgesproken aankomstdag berekenen wij 80 % van de prijs van de dienst;

·         Tussen de 2. Monat en tot de aankomstdag voor de afgesproken aankomstdag berekenen wij 90 % van de prijs van de dienst

  Voor evenementen inclusief of exclusief kamers:

·         Na ondertekening van het contract tot de 12. Monat vóór de afgesproken aankomst-/evenementdag berekenen wij 20% van de prijs van de prestatie;

·         Tussen de 12e maand en tot de 6e maand vóór de afgesproken aankomst-/evenementdag brengen wij u 40 % van de prijs van de dienst in rekening;

·         Tussen de 6e maand en tot de 3e maand vóór de afgesproken aankomst-/evenementdag berekenen wij u 60 % van de prijs van de geleverde diensten;

·         Tussen de 3e maand en tot de 1e maand vóór de afgesproken aankomst-/evenementdag rekenen wij u 80% van de prijs van de dienst;

·         Tussen de 1e maand en de afgesproken aankomst-/evenementdag brengen wij u 90% van de dienstprijs in rekening.

·         Mocht er geen prestatieprijs vooraf zijn vastgesteld, geldt de minimale menuprijs van € 39,50 per persoon.

4.7    Niet verschijnen = No-shows zonder voorafgaande annulering worden voor 100% in rekening gebracht.
4.8    De annuleringsvoorwaarden gelden voor de oorspronkelijk geboekte omvang van de prestaties.

4.9    De klant blijft in elk geval toegestaan aan te tonen dat de aan het hotel toekomende redelijke vergoeding lager is dan geëist.

4.10    Het hotel behoudt zich het recht voor, in plaats van de forfaitaire vergoedingen een hogere, individueel berekende vergoeding te vorderen, voor zover het hotel kan aantonen dat het hotel wezenlijk hogere uitgaven heeft gemaakt dan de genoemde forfaitaire vergoeding.

4.11    Het wettelijke recht van de klant, overeenkomstig § 651 e BGB, om van het hotel te verlangen dat in zijn plaats een derde in de rechten en verplichtingen uit de pakketreisovereenkomst treedt, blijft door de bovenstaande voorwaarden onverminderd. Een dergelijke verklaring moet ten minste 7 dagen voor aanvang van de reis aan het hotel worden gedaan.

4.12    Wil een klant de overeenkomst/pakketreisovereenkomst wegens een reisgebrek van de in § 651 i Abs. 2 BGB genoemde aard, voor zover dit aanzienlijk is, krachtens § 651 l BGB ontbinden, dan moet hij het hotel daarvoor eerst een redelijke termijn stellen om het gebrek te verhelpen. Dat geldt alleen niet wanneer het verhelpen wordt geweigerd of wanneer dit voor het verhelpen nodig is.

5.  Annulering door het hotel

5.1    Indien een annuleringsrecht van de klant binnen een bepaalde termijn schriftelijk is overeengekomen, is het hotel in die periode op zijn beurt gerechtigd van de overeenkomst terug te treden, indien er aanvragen van andere klanten naar de contractueel geboekte kamers voorliggen en de klant op navraag van het hotel niet afziet van zijn recht om terug te treden

5.2    Wordt een overeengekomen vooruitbetaling ook na het verstrijken van een door het hotel gestelde redelijke nadere termijn met dreiging van afwijzing niet voldaan, dan is het hotel eveneens gerechtigd van de overeenkomst terug te treden.

5.3    Daarnaast is het hotel gerechtigd, van het contract terug te treden, indien onvermijdelijke, buitengewone omstandigheden de uitvoering van het contract onmogelijk maken; kamers onder misleidende of onjuiste opgave van wezenlijke feiten, bijv. met betrekking tot de persoon van de klant of het doel, zijn geboekt of het hotel gegronde aanleiding heeft te vermoeden dat het gebruik van de hoteldiensten de vlotte bedrijfsvoering, de veiligheid of de reputatie van het hotel in het openbaar kan schaden, zonder dat dit toe te rekenen is aan de zeggenschap of het organisatorische bereik van het hotel.

5.4    Wordt bij een boeking van een individuele prestatie een overeengekomen vooruitbetaling ook na het verstrijken van een door het hotel gestelde redelijke bijkomende termijn met dreiging van weigering niet voldaan, dan is het hotel eveneens gerechtigd van de overeenkomst terug te treden. Vorderingen van het hotel tot schadevergoeding blijven in dat geval onverminderd bestaan.

5.5    Het hotel is bij een boeking van een individuele prestatie en in het geval van buitengewone en onvermijdbare omstandigheden gerechtigd om van het contract terug te treden. Dergelijke omstandigheden doen zich met name voor bij overmacht, maatregelen van arbeidsconflicten, een pandemie of onontkoombare wettelijke/overheidsmaatregelen die niet per individuele beschikking jegens het hotel uitgevaardigd hoeven te zijn.

5.6    Een vordering van de klant tot schadevergoeding is uitgesloten bij een gerechtvaardigde annulering door het hotel.

6. Beschikbaarstelling, overdracht, teruggave van ruimten

6.1    De klant verkrijgt geen aanspraak op het ter beschikking stellen van bepaalde kamers/ruimten, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

6.2    Geboekte kamers staan de klant vanaf 14:00 Uhr in het hotel ter beschikking. Ze moeten op de dag van vertrek uiterlijk om 10:00 Uhr ontruimd zijn. Bij later vertrek na 10:00 Uhr behoudt het hotel zich het recht voor extra kosten in rekening te brengen.

6.3    Tenzij uitdrukkelijk een latere aankomsttijd is overeengekomen, heeft het hotel het recht om gereserveerde kamers na 18:00 Uhr aan anderen toe te wijzen, zonder dat de klant hieruit een aanspraak kan ontlenen.

6.4    Het hotel beschikt uitsluitend over niet-rokerskamers. Het is daarom verboden zowel in de openbare ruimtes als in deze gastenkamers te roken. Het hotel heeft deels aparte locaties voor het roken ingericht. In geval van overtreding heeft het hotel het recht van de gast als schadevergoeding voor de afzonderlijk te maken reinigingskosten, inclusief eventuele omzetverliezen doordat verhuur van de kamer daardoor niet mogelijk is, een bedrag van 150,00 € te vorderen. Dit schadebedrag wordt hoger of lager vastgesteld indien het hotel een hogere of de gast een lagere schade aantoont.

6.5    Een aanspraak van de klant na het sluiten van de overeenkomst op wijziging met betrekking tot de reisdatum, de plaats of iets dergelijks bestaat niet (omboeking). Bij pakketreizen geldt dit niet, wanneer de omboeking noodzakelijk is omdat het hotel geen, een onvoldoende of onjuiste voorcontractuele informatie overeenkomstig Artikel 250 § 3 EGBGB aan de klant heeft gegeven; in dit geval is de omboeking kosteloos mogelijk.

6.6    Neemt de klant bij een pakketreis bepaalde reisdiensten, waarvoor het hotel bereid en in staat was deze overeenkomstig te verrichten, niet af om redenen die aan de klant zijn toe te rekenen, dan heeft hij geen aanspraak op een evenredige terugbetaling van de reissom, voor zover zulke redenen hem niet op grond van wettelijke bepalingen zouden hebben gerechtigd tot kosteloze annulering of tot ontbinding van de reisovereenkomst. Het hotel zal zich inspannen om de bespaarde uitgaven door de dienstverleners vergoed te krijgen. Deze verplichting vervalt wanneer het om volstrekt verwaarloosbare uitgaven gaat.

7. Aansprakelijkheid van het hotel

7.1    Het hotel is aansprakelijk voor door het hotel te verantwoorden schade als gevolg van aantasting van het leven, het lichaam of de gezondheid. Voorts is het hotel aansprakelijk voor overige schade die berust op een opzettelijke of grove nalatigheid van het hotel, en schade die berust op een opzettelijke of nalatige schending van contractueel typische verplichtingen van het hotel. Contractueel typische verplichtingen zijn die verplichtingen die de behoorlijke uitvoering van het contract pas mogelijk maken en waarvan de klant op de nakoming ervan vertrouwt en mag vertrouwen. Een plichtsverlet van het hotel wordt gelijkgesteld met dat van een wettelijke vertegenwoordiger of van een hulpperson. Verdere aanspraken tot schadevergoeding zijn, voor zover in dit punt 7 niet anders geregeld, uitgesloten

7.2    Bij pakketreizen is de aansprakelijkheid van het hotel voor dergelijke schade beperkt tot het drievoud van de reisprijs, die geen lichamelijk letsel betreft en niet door schuld is veroorzaakt. Mogelijk verdergaande aanspraken op grond van internationale overeenkomsten of op dergelijke gebaseerde wettelijke voorschriften blijven van de beperking onverminderd.

7.3    Achtergelaten zaken van de klant worden alleen op verzoek, op kosten en risico van de klant nagezonden. Het hotel bewaart de zaken 6 Monate en brengt een redelijke vergoeding in rekening.

7.4    Voor zover de klant een parkeerplaats op het hotelparkeerterrein, ook tegen betaling, ter beschikking wordt gesteld, komt daardoor geen bewaarovereenkomst tot stand. Bij zoekraken of beschadiging van op het hotelterrein geparkeerde of verplaatste motorvoertuigen en deren inhoud is het hotel niet aansprakelijk, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Dit geldt ook voor hulppersonen van het hotel.

7.5    Wekoproepen worden door het hotel met de grootste zorg uitgevoerd. Aanspraken op schadevergoeding, behalve wegens grove nalatigheid of opzet, zijn uitgesloten.

7.6    Berichten, post en goederenzendingen voor de gasten worden met zorg behandeld. Het hotel neemt de bezorging, bewaring en - op verzoek - tegen vergoeding de nabezorging daarvan op zich. Aanspraken op schadevergoeding, behalve bij grove nalatigheid of opzet, zijn uitgesloten.

7.7    Het hotel is aansprakelijk voor door de klant ingebrachte zaken volgens de wettelijke bepalingen. Het wordt aanbevolen de hotel- of kamerkkluis te gebruiken. Wil de klant geld, waardepapieren en kostbaarheden met een totaalwaarde van meer dan 1.000,00 € of overige zaken met een totaalwaarde van meer dan 3.500,00 € inbrengen, moet met het hotel een afzonderlijke bewaarovereenkomst worden gesloten.

7.8    Het hotel is niet aansprakelijk voor prestatieverstoringen, personen- en zaakschade die in verband staan met door het hotel slechts bemiddelde diensten van derden. Een verdere voorwaarde voor een uitsluiting van aansprakelijkheid is dat deze diensten uitdrukkelijk en onder vermelding van de identiteit en het adres van de contractspartij die de dienst levert, zodanig duidelijk waren gekenmerkt dat zij voor de klant herkenbaar geen onderdeel van de pakketreis zijn en afzonderlijk zijn geselecteerd. De §§ 651 b, 651 c, 651 w und 651 y BGB blijven hierdoor onverminderd van kracht. Het hotel is echter aansprakelijk, indien en voor zover voor schade van de klant de schending van aanwijzings-, voorlichtings- en organisatorische verplichtingen oorzakelijk is geweest.

7.9    Voor diensten van derden, die door het hotel worden bemiddeld of in rekening gebracht, wordt een toeslag geheven. Een aansprakelijkheid van het hotel voor de prestaties van derden wordt daardoor niet ingesteld en bestaat derhalve niet.

7.10    Het hotel neemt uitsluitend in geval van een aanvraag, doch vrijblijvend, het kosteloos vervoer van personen en bagage op zich. De aansprakelijkheid voor personenschade en zaakschade is beperkt tot de afwikkelingsplicht uit de wettelijke motorrijtuigenverzekering. Voor verlies van bagage en vertragingen van het transport wordt elke aansprakelijkheid volledig uitgesloten. Het hotel behoudt zich echter ook uitdrukkelijk het recht voor om tegen betaling transportdiensten zoals kofferservice, shuttleservice enz. aan te bieden

8. Geldendmaking van vorderingen/Informatie over geschillenbeslechting voor consumenten

8.1    Vorderingen krachtens de §§ 651 i Abs. 3 Nr. 2, 4 - 7 BGB moet de klant jegens het hotel doen gelden.

8.2    Het hotel wijst met betrekking tot de Wet betreffende de geschilbeslechting in consumentenzaken erop dat het niet deelneemt aan een vrijwillige geschilbeslechting voor consumenten.

9. Bijzondere aanwijzingen voor evenementen

9.1 Deze bijzondere algemene voorwaarden betreffende punt 9 zijn van toepassing op overeenkomsten betreffende de tegen betaling terbeschikkingstelling van conferentie-, banket- en evenementenruimten en andere ruimtes van het hotel voor het houden van evenementen van welke aard dan ook, alsook op alle daarmee samenhangende verdere diensten en leveringen en wijzigen de overige algemene voorwaarden van het hotel. Sollten zu dieser Ziffer 9 keine modifizierten Regelungen bzgl. Veranstaltungen getroffen sein, gelten die Regelungen der übrigen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels.

9.2    Het is de verantwoordelijkheid van de klant als organisator om alle voor de uitvoering van het evenement eventueel benodigde overheidsvergunningen / toestemmingen tijdig op eigen initiatief en op eigen kosten te verkrijgen en verder verschuldigde vergoedingen en kosten (GEMA enz.) rechtstreeks aan de aanvragende instantie te betalen. Tevens is het zijn verantwoordelijkheid de voorwaarden die aan deze vergunningen / toestemmingen verbonden zijn na te leven en alle overige publiekrechtelijke voorschriften in verband met het evenement in acht te nemen; dit geldt ook indien hierdoor bij de uitvoering van het evenement rechten van derden, zoals bijvoorbeeld auteursrechten, worden geraakt. Mochten desondanks vorderingen tegen het hotel worden ingediend, dan vrijwaart de klant het hotel tegenover de aanspraakhebbenden.

9.3    De klant is verplicht het hotel onverzocht uiterlijk bij contractsluiting hierover te informeren, indien het evenement vanwege zijn politieke, religieuze of andere aard geschikt is de ongestoorde bedrijfsvoering, de veiligheid of de reputatie van het hotel in het openbaar in gevaar te brengen.

9.4    Krantenadvertenties, openbare of politieke uitnodigingen evenals verkoopevenementen vereisen de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel. Het hotel heeft het recht het evenement te annuleren indien door de publicatie wezenlijke belangen van het hotel, maar ook de belangen van de gehele van der Valk Hotelgroep worden aangetast of het hotel gegronde aanleiding heeft om aan te nemen dat het evenement de ongestoorde bedrijfsvoering, de veiligheid of de reputatie van het huis respectievelijk het bedrijf, ook van verdere zakenpartners en gasten, in gevaar dreigt te brengen. Reeds de ernstige bezorgdheid verleent het hotel het recht het evenement te annuleren. Klanten hebben hieruit geen recht op schadevergoeding.

9.5    Neemt minder dan het door de klant in het kader van de boeking opgegeven aantal deelnemers aan de bijeenkomst deel, dan is de klant niet gerechtigd de overeengekomen prijs voor de bijeenkomst te verminderen. Is het aantal deelnemers groter dan het overeengekomen aantal deelnemers, dan is het hotel gerechtigd de afrekening overeenkomstig het werkelijke aantal deelnemers uit te voeren.

9.6    Zaalwijzigingen, in het bijzonder ook vanwege een afwijkend aantal deelnemers, blijven uitdrukkelijk voorbehouden aan het hotel, voor zover dit, rekening houdend met hun belangen, voor de klant redelijk is.

9.7    Voor zover het hotel voor de klant technische of overige voorzieningen van derden verzorgt, handelt het in naam en voor rekening van de klant. De klant is aansprakelijk voor de zorgvuldige behandeling en de ordentelijke teruggave van deze voorzieningen. Hij vrijwaart het hotel van alle aanspraken van derden uit de terbeschikkingstelling van deze voorzieningen respectievelijk uit de desbetreffende zakelijke behartiging.

9.8    Wijzigen de afgesproken aanvangs- en eindtijden van het evenement, dan is het hotel gerechtigd extra kosten voor de paraatheid in rekening te brengen.

9.9    De klant mag eten en drinken alleen na voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het hotel meebrengen en aan de deelnemers ter beschikking stellen. In dat geval wordt echter een servicevergoeding in rekening gebracht.

9.10    Bij evenementen die na middernacht doorgaan, kan het hotel, tenzij anders overeengekomen, op basis van afzonderlijke bewijsstukken een afrekening maken; tenzij de overeengekomen vergoeding al een tijdsduur voorbij middernacht in aanmerking neemt.

9.11    Bijzondere prestaties die als gevolg van de annulering nutteloos worden, moeten in ieder geval worden vergoed.

9.12    De klant is aansprakelijk voor verliezen of beschadigingen die door hemzelf, zijn medewerkers, overige hulpkrachten evenals door de deelnemers aan de bijeenkomst zijn veroorzaakt. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om, indien nodig, passende verzekeringen af te sluiten en op verzoek van het hotel het bewijs daarvan te overleggen.

9.13    Ter voorkoming van beschadigingen is het aanbrengen van decoratiemateriaal of andere voorwerpen uitsluitend met schriftelijke toestemming van het hotel toegestaan. Dit materiaal moet na beëindiging van het evenement onverwijld worden verwijderd.

10.    Gegevensbescherming
De in het contract vermelde persoonsgegevens, met name naam, adres, telefoonnummer, bankgegevens, die uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de ontstane contractuele relatie noodzakelijk en vereist zijn, worden op grond van wettelijke bevoegdheden verzameld. Voor elk verdergaand gebruik van de persoonsgegevens en het verzamelen van aanvullende informatie is in de regel de toestemming van de betrokkene vereist. Aanvullend gelden de afzonderlijke privacybepalingen van het hotel.

11.    Slotbepalingen
11.1   Mocht(en) enige bepalingen van de tussen het hotel en de klant gesloten overeenkomst en/of van bovenstaande Algemene Voorwaarden of delen daarvan nietig respectievelijk onuitvoerbaar zijn of worden, dan raakt daardoor de geldigheid respectievelijk uitvoerbaarheid van de overige bepalingen alsmede van de overeenkomst en van de voorwaarden in zijn geheel niet aangetast. De nietige of onuitvoerbare bepalingen dienen door de partijen te worden vervangen door geldige en uitvoerbare bepalingen die gelijkstaan aan of zoveel mogelijk aansluiten bij de nietige respectievelijk onuitvoerbare bepalingen en zoveel mogelijk beantwoorden aan het door de partijen met de nietige respectievelijk onuitvoerbare bepalingen beoogde economische doel. Hetzelfde geldt voor het geval van een onbedoelde regelingsleemte.

11.2    Wijzigingen of aanvullingen van het contract, van de aanvaarding van de aanvraag of van deze algemene voorwaarden voor de hotelopname dienen in tekstvorm te worden vastgelegd. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de klant zijn ongeldig.

11.3    Plaats van nakoming en betaling is in het handelsverkeer Moers.

11.4    In het handelsverkeer – ook bij chequegeschillen – is Moers uitsluitende bevoegde rechtbank; Het hotel kan de klant naar eigen keuze echter ook op de locatie van het desbetreffende hotel of op de zetel van de klant aanklagen. Hetzelfde geldt, indien de klant voldoet aan de voorwaarde van § 38 lid 2 ZPO en geen algemene rechtsmacht in het binnenland heeft.

11.5    Het gebruik dan wel de vermelding van het hotel en de aangesloten bedrijfsonderdelen, in verband met promotionele maatregelen van de zakenpartner, vereist de schriftelijke toestemming van de directie.

11.6    Er geldt Duits recht onder uitsluiting van het VN-kooprecht.

 VERSIE APRIL 2021